Anziani in aeroporto | Costi alle stelle: allarme rosso per l’assistenza speciale

Ebbene sì, è disponibile il servizio di assistenza anziani in aeroporto. Un servizio che nella contingenza può essere davvero molto utile. Ma come si richiede? Scopriamone di più con questa guida. 

Se una persona anziana necessita di viaggiare in aereo e richiede assistenza, questa è assicurata gratuitamente in tutti gli aeroporti comunitari. Ciò è per via del Regolamento CE 1107/2006.

Oltre agli anziani, il regolamento garantisce supporto e assistenza anche a disabili e gente con mobilità ridotta. Per una persona anziana, il fatto di sottoporsi ad un viaggio in aereo può essere causa di affaticamento e anche stress.

Il diritto all’assistenza e come richiederlo

Si pensi alle code ai check-in e per i controlli, gli spazi da percorrere per raggiungere il gate. In tutte queste circostanze il servizio d’assistenza, da prenotare, si rivela davvero a sostegno delle necessità. Per poterlo richiedere, si sappia che la procedura non è sempre uguale. Ossia per la stessa non è intervenuta una standardizzazione, cosicché meglio essere informati sulle modalità possibili.

Per assumere tale consapevolezza, si dovrà consultare il sito web del vettore con informazioni e tempistiche del servizio. La richiesta in sé dovrà essere inoltrata all’agenzia di viaggi, tour operator, ossia all’ente che organizza il viaggio. Diversamente, qualora non vi siano intermediari, si contatterà direttamente la compagnia di volo che si prenderà, e almeno 48 ore prima.

Al momento della prenotazione del servizio, verrà rilasciato un codice in relazione ai servizi che necessitano. Ad esempio, se l’anziano necessiterà di apparecchiature mediche, elettromedicali, o del trasporto di determinati farmaci, qual è il caso dell’insulina. E’ importante che la quantità non sia superiore a quella di cui si ha effettivamente bisogno durante il viaggio.

Se si necessita del cane guida, gli sarà consentito viaggiare in compagnia dell’assistito, ossia in cabina, e del tutto gratuitamente. Dovrà comunque essere certificato che si tratta proprio di un cane di servizio. Il servizio alle volte comprende anche la messa a disposizione di un trasporto dall’uscio di casa fino all’aeroporto. Ma, anche laddove prevista l’agevolazione, la medesima non è sempre gratuita.

Per gli aeroporti di Ciampino e Fiumicino, ad esempio, il servizio che è denominato Care to Fly è a pagamento, anche se con prezzi piuttosto ridotti. Determinate compagnie non consentono agli anziani necessitanti di assistenza di viaggiare da soli, ma con un accompagnatore di età non inferiore a 16 anni. Il servizio di ossigeno terapeutico, laddove esso necessiti, dovrà essere richiesto almeno sette giorni prima.